Assurance et retraites

While means-tested benefits such as minimum income benefits (MIB) and unemployment assistance (UA) are an essential safety net for low-income people and the unemployed, incomplete take-up is the rule rather than the exception. Building on desk research, open-ended surveys and semi-structured interviews, this paper investigates the opportunities and risks of using artificial intelligence (AI) for managing these means-tested benefits. This ranges from providing information to individuals, through determining eligibility based on pre-determined statutory criteria and identifying undue payments, to notifying individuals about their eligibility status. One of the key opportunities of using AI for these purposes is that this may improve the timeliness and take-up of MIB and UA. However, it may also lead to systematically biased eligibility assessments or increase inequalities, amongst others. Finally, the paper explores potential policy directions to help countries seize AI’s opportunities while addressing its risks, when using it for MIB or UA management.

L'emploi informel, défini par l'absence de protection sociale basée sur l'emploi, constitue la majeure partie de l'emploi dans les pays en développement, et entraîne un niveau de vulnérabilité à la pauvreté et à d'autres risques qui sont supportés par tous ceux qui dépendent des revenus du travail informel. Les résultats de la base de données des Indicateurs clés de l’informalité en fonction des individus et leurs ménages (KIIbIH) montrent qu'un nombre disproportionné de travailleurs de l'économie informelle de la classe moyenne reçoivent des transferts de fonds. Ces résultats confirment que les stratégies de gestion des risques, telles que la migration, jouent un rôle dans la minimisation des risques potentiels du travail informel pour les ménages informels de la classe moyenne qui peuvent ne pas être éligibles à l'aide sociale. Ils suggèrent en outre que les travailleurs informels de classe moyenne peuvent avoir une demande solvable d'assurance sociale, de sorte que, si des régimes d'assurance sociale adaptés aux besoins des travailleurs informels leur étaient accessibles, les transferts de fonds pourraient potentiellement être canalisés pour financer l'extension de l'assurance sociale à l'économie informelle.