Le Forum de l'OCDE sur l'avenir de la santé intitulé "L'usager au premier plan" s'est tenu au Centre de conférences de l’OCDE à Paris le 16 janvier. 

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Plus de 500 participants représentant la société civile, les patients, les fournisseurs de soins, les décideurs, le milieu universitaire et l'industrie, se sont réunis afin d'aborder des thèmes clés, tels que : comment exploiter la technologie numérique et les données pour créer des systèmes dynamiques et centrés sur les personnes ; prendre en charge les personnes aux besoins complexes ; mesurer ce qui compte vraiment aux yeux des personnes et patients. Le Forum a également été un lieu conversation pour un petit groupe de Ministres de la santé, leur permettant de partager leurs vues concernant l'avenir de la santé et des soins de santé.

Les sociétés et leurs systèmes de santé sont confrontés à des défis profonds. Les besoins et les attentes des gens sont en train de changer, et la technologie numérique ouvre de nouvelles possibilités, qui promettent de perturber les processus existants et les modalités, ainsi que les principes et les croyances.

Alors que d'autres industries se sont réinventées autour du consommateur, en ce qui concerne le domaine des soins de santé, un véritable fossé existe entre les gens qui ont un pied dans l'avenir et des services qui sont ancrés dans le passé. Dans un monde de plus en plus complexe, mais offrant des possibilités grandissantes, nos systèmes de santé doivent tout simplement s’organiser autour des besoins de l'utilisateur des services. Une approche centrée sur les personnes promet d'améliorer la qualité, réduire le gaspillage et - plus important encore - d'améliorer notre santé et notre bien-être.

Les participants ont convenu qu'il est maintenant grand temps d'impliquer les personnes et les patients dans leur santé et leurs soins à travers :

• Une utilisation plus intelligente de la technologie et des données électroniques
• Mesurer davantage ce que les gens attendent de leurs systèmes de santé
• Des politiques et des règlements qui favorisent les soins en équipe conçus en fonction des besoins et des préférences des individus et des communautés.

Les résultats et les messages clés de cet événement ont été discutés lors de la réunion ministérielle du lendemain. Vous pouvez regarder l'enregistrement vidéo de toutes les sessions dans l'onglet "webcast" ci-dessous. N'hésitez pas à continuer à contribuer au débat en utilisant #FutureOfHealth.

Avec le soutien du Commonwealth Fund