Plus de 10 % des patients hospitalisés sont victimes d’erreurs médicales, dont plus de la moitié pourraient être évitées. Il y aurait aux États-Unis un plus grand nombre de décès par suite d’erreurs médicales que par accident de la circulation. Quant au Royaume-Uni, 40 % des admissions aux urgences hospitalières pourraient être évitées avec une meilleure qualité des soins. Une qualité des soins médiocre est lourde de conséquences pour tous car non seulement elle entraîne des souffrances pour le patient, mais elle augmente aussi les coûts de santé.

Des ministres et des experts de renom présents au Forum auront la possibilité de discuter du développement et de l’utilisation des indicateurs de qualité en vue d’améliorer les soins de santé.

Contexte

L’équipe du projet de l’OCDE sur les indicateurs de la qualité des soins (HCQI en anglais) a permis de mettre en place depuis 2001 une information comparable à l’échelle internationale sur la santé des populations et sur les coûts des soins de santé. C’est ainsi qu’une information sur un grand nombre d’indicateurs de qualité couvrant des domaines tels que les soins primaires (en mesurant les admissions hospitalières évitables), les soins aigus (en mesurant le taux de mortalité à l’hôpital pour un infarctus aigu du myocarde et pour un accident vasculaire cérébral), les soins de santé mentale (en enregistrant les taux de réadmissions à l’hôpital) et le traitement du cancer (regroupant des données sur les taux de survie à cinq ans, la mortalité et le dépistage) est maintenant disponible. Nous collectons aujourd’hui des indicateurs sur la sécurité des patients et nous mesurons les expériences des patients.

Pour améliorer la qualité des soins, il est impératif que les indicateurs de qualité soient fiables. De nombreux pays se trouvent confrontés à des systèmes d’information sur la santé qui nécessitent des améliorations. Par exemple, il serait très bénéfique d’utiliser davantage d’identifiants uniques par patient pour lier les informations provenant de différentes sources de données. Pourtant, beaucoup de pays n’ont pas encore opté pour cette démarche.